Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a vavmora Kft. (székhelye: 1051 Budapest, Sas utca 15., adószáma: 12345678-2-41, cégjegyzékszáma: 01-09-123456) és a vásárló között létrejövő szerződéses jogviszonyra vonatkoznak.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, gondosan olvassa át a feltételeket a rendelés leadása előtt.

Fontos: Szolgáltatásunk kizárólag magánszemélyek számára érhető el, akik betöltötték a 18. életévüket.

2. Szolgáltató adatai

Céginformációk:

Cégnév: vavmora Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Sas utca 15.

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Elérhetőségek:

Telefon: +36 1 856 7250

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.logicleaf.eu

Nyitvatartás: H-P 9:00-17:00

3. Termékek és szolgáltatások

A vavmora étrend-kiegészítők forgalmazásával foglalkozik. Főtermékünk a Glandexor, amely természetes összetevőket tartalmaz.

Fontos figyelmeztetések

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
Nem helyettesítik az egészséges életmódot és kiegyensúlyozott étrendet
Nem alkalmasak betegségek gyógyítására, kezelésére vagy megelőzésére
Használat előtt olvassa el a címkén található információkat
Állapotos és szoptató anyák, valamint gyógyszer szedése esetén konzultáljon orvossal

4. Megrendelés folyamata

1

Rendelés leadása

Űrlap kitöltése

2

Visszahívás

24 órán belül

3

Megerősítés

Telefonos egyeztetés

4

Szállítás

1-2 munkanap

A megrendelés a weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A megrendelés csak akkor válik véglegessé, amikor munkatársunk telefonon megerősíti azt Önnel.

5. Árak és fizetési feltételek

Fizetési módok

Utánvét (készpénz)
Bankkártyás utánvét
Előzetes banki átutalás

Szállítási díjak

GLS házhozszállítás 1,290 Ft
Magyar Posta 990 Ft
15,000 Ft felett Ingyenes

Az árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és fenntartjuk a jogot azok módosítására.

6. Szállítási feltételek

Szállítási területek:

Magyarország egész területére szállítunk. Külföldire jelenleg nem áll módunkban szállítani.

Szállítási idő:

1-2 munkanap a megrendelés megerősítését követően. Hétvégén és ünnepnapokon nem szállítunk.

Csomagolás:

Minden terméket diszkrét, semleges csomagolásban szállítunk ki a vásárlói magánszféra védelme érdekében.

7. Elállási jog és visszatérítés

14 napos elállási jog

A fogyasztóvédelmi törvény szerint Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Elállás feltételei:

A termék eredeti, bontatlan állapotban legyen
Minden tartozék és dokumentáció meglegyen
Az elállási szándékot írásban jelezze
A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik

Visszatérítési folyamat:

Elállási szándék bejelentése e-mailben vagy telefonon
Termék visszaküldése eredeti állapotban
Visszatérítés 14 napon belül a termék visszaérkezését követően

8. Szavatosság és garancia

Törvényes szavatosság

2 év a vásárlás időpontjától

• Gyártási hibákra vonatkozik
• Ingyenes javítás vagy csere
• Bizonyítási teher fordítása 6 hónap

Minőségi garancia

1 év önkéntes vállalás

• Minőségi problémákra
• Gyors ügyintézés
• Ügyfélszolgálati támogatás

Fontos: A szavatosság nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tárolásból vagy természetes elhasználódásból eredő károkra.

9. Panaszkezelés

Szolgáltatásunkkal kapcsolatos panaszait az alábbi módon teheti meg:

Telefonon

+36 1 856 7250

E-mailben

[email protected]

Postai úton

1051 Budapest, Sas utca 15.

Panaszkezelési határidők:

• Azonnali válaszadás: telefonon és e-mailben
• Írásbeli panasz: 30 napon belül válaszolunk
• Összetett ügyek: legfeljebb 60 nap

10. Vitarendezés

Fogyasztói jogvita esetén az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

Békéltető testület

Budapest Főváros Kormányhivatala Békéltető Testülete

1052 Budapest, Városház u. 7.
Tel: +36 1 328 0534

Fogyasztóvédelem

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

1024 Budapest, Margit krt. 85.
Tel: +36 1 428 7000

Online vitarendezés

EU-s fogyasztók számára elérhető az online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Alkalmazandó jog

A szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen:

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet)

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk vásárlóinkat.

Hatálybalépés és érvényesség

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba és a módosításig érvényes. A korábbi változatok ezzel hatályukat vesztik.

Kapcsolat: Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] címen vagy a +36 1 856 7250 telefonszámon.